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Protección de datos

Política de privacidad

Qué datos tratamos cuando usa GEO Radar, para qué, con qué proveedores y cómo puede ejercer sus derechos.

Última actualización: septiembre de 2026

En MR CRAB 7 nos comprometemos con la protección de la privacidad y de los datos personales de las personas que visitan georadaria.com, solicitan un informe de GEO Radar, contactan con nosotros o utilizan el panel privado de clientes. Esta política explica de forma clara cómo trata FERAMA SOLUCIONES, S.L. esos datos.

1. Responsable del tratamiento

Titular
FERAMA SOLUCIONES, S.L.
Nombre comercial
MR CRAB 7 · producto GEO Radar (GeoRadar IA)
CIF
B76262815
Domicilio social
C/ Murga, n.º 9, 1.º A, 35003 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico
info@mrcrab7.com
Teléfono
+34 828 12 00 37
Sitio web
georadaria.com
Registro Mercantil
Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 2143, Folio 97, Hoja GC-51463

2. Normativa aplicable

  • Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • Reglamento (UE) 2024/1689, de Inteligencia Artificial, cuando resulte aplicable.

3. Qué datos tratamos

Según la relación que mantenga con nosotros, podemos tratar:

  • Radar gratuito: el nombre de la marca y la web que introduce para medir. Son datos de empresa; no pedimos datos personales para lanzar el radar.
  • Informe completo: su dirección de correo electrónico, junto con la marca y la web medidas.
  • Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), motivo de la consulta y el mensaje que nos escriba.
  • Panel privado de clientes: email de acceso, datos de la cuenta, marcas, dominios, competidores, consultas configuradas e informes generados.
  • Datos técnicos: dirección IP, registros de acceso e información del navegador, cuando sean necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

No solicitamos datos de categorías especiales. Le pedimos que no incluya en los formularios información confidencial ni datos de terceros que no sean necesarios para atender su solicitud.

4. Finalidades y bases jurídicas

Medición de visibilidad (radar gratuito)

Usamos la marca y la web introducidas para lanzar las consultas a los motores de IA y calcular el geoscore. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y nuestro interés legítimo en prestar una herramienta de diagnóstico gratuita.

Envío del informe completo

Usamos su email para enviarle el informe solicitado y, si lo pide, comentarlo con usted. No le damos de alta en ninguna newsletter automática. Base jurídica: su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales.

Atención de consultas

Respondemos a las consultas recibidas por formulario, email, teléfono o WhatsApp y preparamos propuestas o presupuestos. Base jurídica: medidas precontractuales y, según el caso, su consentimiento.

Prestación del servicio a clientes

Gestionamos las cuentas del panel privado, las mediciones periódicas, los informes y el soporte. Base jurídica: ejecución de un contrato.

Gestión administrativa, fiscal y contable

Emitimos facturas y cumplimos nuestras obligaciones legales. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicaciones comerciales

Solo le enviaremos información comercial si lo autoriza expresamente o, en los casos permitidos, sobre servicios similares a los ya contratados (artículo 21.2 LSSI-CE). Puede darse de baja gratuitamente en cualquier momento. Base jurídica: consentimiento o interés legítimo.

Seguridad

Tratamos datos técnicos y registros para prevenir accesos no autorizados, abuso de la herramienta, fraude o ataques. Base jurídica: interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

5. Inteligencia artificial

Para medir la visibilidad, GEO Radar envía consultas a proveedores de IA de terceros (Google Gemini, Perplexity, OpenAI y Anthropic). Esas consultas contienen el nombre de la marca, el sector o la web a medir y las preguntas configuradas; no incluimos su email ni otros datos personales en ellas.

Cuando se traten datos personales mediante sistemas de IA aplicamos los principios del RGPD de licitud, transparencia, minimización, exactitud, limitación de finalidad, seguridad y responsabilidad. No utilizamos sus datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que se recogieron, y no los cedemos para entrenar modelos de terceros. Más información en el aviso de uso de IA.

6. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

El geoscore puntúa la visibilidad de una marca o empresa, no de personas. MR CRAB 7 no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre las personas o les afecten significativamente de modo similar. Si en el futuro se implantase un tratamiento así, se informaría previamente de la lógica aplicada, su importancia, sus consecuencias y los derechos que le corresponden.

7. Conservación de los datos

  • Solicitudes de informe y consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
  • Clientes: mientras esté vigente la relación contractual y, después, durante los plazos legales de conservación.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o se oponga.
  • Registros técnicos de seguridad: el tiempo imprescindible para su finalidad.

Cuando proceda, los datos se bloquearán durante los plazos legales antes de su eliminación definitiva.

8. Destinatarios y proveedores

FERAMA SOLUCIONES, S.L. no vende datos personales. Pueden acceder a determinados datos, como encargados del tratamiento y bajo contrato, los proveedores necesarios para prestar el servicio:

  • Netlify (alojamiento web, funciones, formularios y autenticación del panel privado).
  • Supabase (base de datos del panel y de los informes).
  • Google, Perplexity, OpenAI y Anthropic (motores de IA consultados, sin datos personales del usuario en las consultas).
  • SE Ranking (métricas de enlaces de dominios en el panel interno).
  • Google Fonts (tipografías de la web, que recibe la dirección IP del navegador al cargarlas).
  • Herramientas de correo, CRM, facturación y soporte de MR CRAB 7.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores indicados están situados en Estados Unidos o usan infraestructuras fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produce una transferencia internacional de datos personales, se ampara en las garantías previstas en el RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

10. Derechos de las personas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior) y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando resulte aplicable.

Para ejercerlos, escriba a info@mrcrab7.com o por correo postal a FERAMA SOLUCIONES, S.L., C/ Murga, n.º 9, 1.º A, 35003 Las Palmas de Gran Canaria, indicando el derecho que desea ejercer y un medio que permita identificarle.

Si considera que el tratamiento vulnera la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

11. Datos de terceros

Si facilita datos personales de otras personas, debe contar con legitimación para hacerlo y haberles informado cuando sea exigible. Usted responde de la exactitud y legitimidad de la información que proporcione.

12. Menores

GEO Radar es un servicio profesional dirigido a empresas y no está dirigido a menores de edad. No recabamos deliberadamente datos de menores.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada HTTPS, cabeceras de seguridad, acceso autenticado al panel privado, claves de API guardadas solo en el servidor y nunca en el navegador, y control de acceso a la información. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Modificaciones

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o del servicio. La versión vigente es la publicada en georadaria.com/privacidad/.